ルンバが同じところをクルクル回るので修理依頼した
ルンバがスタート地点でクルクル回り、エラー9 で止まるようになってしまった。
iRobot ウェブページの よくある質問 - 動いては止まりを繰り返す／同じ場所をグルグル回る にあるように、
1）ブラシの軸受け部分に何か絡んでいませんか？
ブラシをルンバ本体からはずし（取扱説明書を参照）清掃してください。2）センサー部分が汚れている可能性があります。
・バンパー部分を下にし、ルンバﾞ本体の左右を強めに数回たたいてください。
・バンパー部分を下から押し上げるように強めに数回たたいてください。
・車輪 (タイヤ) を手で数回まわしてください。
・車輪 (タイヤ) を下から押し上げるように強めに数回たたいてください。
・一般的な掃除機のすき間ノズルなどでルンバ裏面のすき間 (取扱説明書を参照) に付着したホコリを吸い取ってください。
を試してみたが、症状は改善せず。
というわけで、アイロボットサービスセンターに相談することにした。
9:40 頃、電話したところ、すぐつながった。
エラー9 はバンパーエラーとのこと。
バンパーに埃が溜まっている可能性があるので、バンパーを上にして持ち数回、叩いてみて欲しいとのこと。
やってみたが、症状は改善せず。
というわけで、修理受付となった。
昨年の 10月に無料メンテナンスを受けていたので、今回は再メンテナンスとしてみてもらうことになった。
ついでにバッテリーの交換も勧められた。
バッテリーは自分でも交換できるとのこと。
今回は、バッテリー残量を検査してもらって、交換したほうがよい場合は、連絡をくれるとのこと。
回収は佐川急便で、日時指定もこの電話でできた。
特に伝票記入の必要はなく、梱包した、ルンバ本体、ホームベース、AC アダプタを梱包して渡せばよいとのこと。
