ローソンポイントカードのお試し引換券を誤って発券してしまったのでポイント返還してもらった [money]
ローソンパスでたまったポイントをお試し引換券に交換したのですが、商品がお店にあることをちゃんと確認しておらず、発券後にそのお店には在庫がないことがわかりました。
お試し引換券には、
品切れの場合、誤って発券された場合は有効期限内に下記までご連絡下さい。
とあったので、電話してみました。
電話では、確認のためお試し引換券に書かれている
- お客様番号
- 商品名
- 有効期限内
- 発券管理番号の下4桁
- 店舗コード
などを聞かれました。
不正防止のためか、券に記載されている情報ほぼすべてです。
以上で確認ができ、1週間以内にポイントが戻るとのこと。
